Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ:
wizzy, s.r.o.
Aszoria, 581/2, 034 91 Ľubochňa
IČO: 46532668
Telefón: +421 905 518 281
E-mail: penzion.astoria@gmail.com

1. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s rezerváciou a poskytovaním ubytovania spracúvame nasledovné údaje:

• meno a priezvisko
• dátum narodenia
• adresa trvalého pobytu (ulica, číslo domu, obec)
• dátum príchodu a odchodu
• číslo občianskeho preukazu alebo pasu
• telefonický kontakt
• e-mail (iba ak ho hosť dobrovoľne poskytne)

Tieto údaje nám poskytujete prostredníctvom telefonickej, SMS alebo WhatsApp komunikácie a následne vyplnením elektronického check-in formulára.

2. Na aký účel údaje používame

Vaše údaje spracúvame výlučne na účel:

• vedenia evidencie ubytovaných osôb podľa zákona č. 253/1998 Z.z.,
• komunikácie s hosťom pred a počas pobytu,
• ochrany majetku a osôb prostredníctvom kamerového systému.

Rezervačné údaje nepoužívame na rozosielanie reklamných správ ani newslettrov. Používanie údajov o návšteve webu na štatistiku a reklamu upravuje časť o cookies nižšie.

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zákonnej povinnosti,
• oprávneného záujmu (kamerový systém),
• zmluvného vzťahu pri rezervácii ubytovania.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• zákonné evidencie: podľa zákona, obvykle 5 rokov,
• kamerové záznamy: max. 10 dní,
• interné rezervácie: max. 1 rok po ukončení pobytu.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov určených zákonom (napr. obec, polícia, daňový úrad). Externé služby ako Google (formuláre, tabuľky) môžu spracúvať údaje ako sprostredkovatelia v súlade s GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• vymazanie údajov (ak to nebráni zákonná povinnosť),
• obmedzenie spracúvania,
• námietku voči spracúvaniu,
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte:
Telefón: +421 905 518 281
E-mail:penzion.astoria@gmail.com

8. Cookies a voľba súkromia na webe

Nevyhnutné technické cookies zabezpečujú fungovanie stránky. Voľbu súhlasu ukladáme v tomto prehliadači do lokálneho úložiska pod názvom astoria.cookie-consent.v1 na 180 dní. Po uplynutí tejto doby si vyžiadame novú voľbu.

Voliteľné služby sa načítajú až po vašom súhlase s príslušnou kategóriou:

• Štatistiky: Google Analytics prostredníctvom Google Tag Managera meria návštevy a interakcie, napríklad kliknutie na rezerváciu alebo kontakt. Môže používať cookies _ga a _ga_*, štandardne s platnosťou do 2 rokov.
• Reklama: Meta Pixel meria návštevy a umožňuje prispôsobenie reklamy. Cookies _fbp a _fbc majú spravidla platnosť do 90 dní. Vašu voľbu odovzdávame aj Googlu cez Consent Mode pre reklamné úložisko, reklamné údaje a personalizáciu.
• Externý obsah: vložené Google Maps a Instagram cez LightWidget sa pripoja k svojim poskytovateľom až po povolení tejto kategórie. Poskytovateľ môže získať IP adresu a údaje prehliadača a používať vlastné cookies. Doby uchovávania a ďalšie spracúvanie upravujú jeho zásady.

Viac informácií o spracúvaní údajov nájdete v zásadách poskytovateľov Google, Meta a LightWidget. Pri používaní ich služieb môže dochádzať k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa podmienok daného poskytovateľa.

Právnym základom pre voliteľné štatistické a reklamné spracúvanie je váš súhlas. Odmietnutie voliteľných cookies nebráni prezeraniu ponuky ani kontaktovaniu penziónu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať tlačidlom Nastavenia cookies v päte stránky. Odvolanie obnoví stránku, zastaví načítanie odmietnutých služieb a odstráni ich dostupné cookies na našej doméne. Nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním; cookies na doménach externých poskytovateľov môžete odstrániť v nastaveniach prehliadača.